Hoe kan ik bestellen?

Op deze pagina vindt u informatie over hoe u kunt bestellen en betalen in onze webshop. Heeft u hierover nog vragen dan kunt u zich wenden tot shop@celeste-parfums.nl

Bestellen en Betalen:

Na een bestelling ontvangt u zo snel mogelijk een e-mail ter bevestiging. In deze orderbevestiging staat het aankoopbedrag van uw product(en) + bijdrage voor de verzendkosten, deze is tevens uw factuur. Mocht u na de bestelling geen bevestiging hebben ontvangen dan kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar shop@celeste-parfums.nl

Celeste biedt, op een veilige en betrouwbare manier, de volgende online betaalmethoden:

  • IDEAL (online betalen via ING, ABN Amro, Rabobank, SNS, Fortis, Friesland Bank, Triodos en de ASN Bank)
  • PayPal
  • Vooruitbetalen per bank (IBAN: NL76 INGB 0008 1250 21, BIC: INGBNL2A)

Alle bestellingen worden door ons met pakketpost van TNT Post verzonden. Door middel van verzending per pakketpost beperken wij het risico van vermissing, schade of diefstal tijdens het transport van uw bestelling.

  • Voor bestellingen tot € 75,- binnen Nederland bedragen de verzendkosten € 6,00. Bij bestellingen daarboven worden geen verzendkosten berekend.
  • EU Zone 1 (België, Denemarken (excl. Faeröer Eilanden en Groenland), Duitsland, Italië (excl. San Marino en Vaticaanstad), Luxemburg, Oostenrijk, Verenigd Koninkrijk (excl. Gibraltar en Kanaaleilanden)): € 10,00
  • EU Zone 2 (Frankrijk (incl. Corsica en Mocona), Spanje, Zweden): € 15,00
  • EU Zone 3 (Hongarije, Polen, Slovenië, Slowakije, Tsjechië): € 20,00
  • EU Zone 4 (Bulgarije, Estland, Finland, Griekendland, Ierland, Letland, Litouwen, Noorwegen, Portugal, Roemenië, Zwitserland): € 25,00
  • Rest van de wereld: € 25,00

Bezorgen

Alle producten trachten wij binnen circa 1-5 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden aan TNT Post. De verzending geschiedt volgens de Algemene Voorwaarden voor Opgedragen Postvervoer van TNT Post, welke vermeld zijn op Algemene Voorwaarden TNT.

Retourneren:

Producten kunnen binnen een termijn van 7 werkdagen na ontvangst worden geretourneerd mits ongeopend en in ongeschonden staat nadat u ons binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling, uitsluitend per e-mail, medegedeeld hebt dat u één of meerdere artikelen uit uw bestelling zult retourneren.

Goederen die zijn aangekocht met een korting kunnen niet worden geretourneerd.

Retourzendingen kunt u sturen naar:

    Celeste Parfums
    Frederikstraat 963
    2514 LJ Den Haag

De verzendkosten voor uw retourzending zijn voor uw rekening tenzij er een fout is gemaakt door Celeste. Indien u aan deze voorwaarden voldoet wordt het aankoopbedrag en de verzendkosten binnen 7 werkdagen aan u teruggestort.