Algemene Voorwaarden

Op deze pagina vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze verkopen, leveringen en transacties. Heeft u vragen over één of meerdere van deze bepalingen, dan kunt u zich wenden tot shop@celeste-parfums.nl

1. Algemeen

1.1
Door het plaatsen van een bestelling verklaart iedere klant zich, zonder voorbehoud, akkoord met onze Algemene Voorwaarden.
1.2
De verkoop van een artikel komt tot stand na aanvaarding van de bestelling door Celeste en haar bevestiging via e-mail. Deze orderbevestiging is tevens de factuur.

2. Prijs

2.1
Alle prijzen staan vermeld in euro's (€) en zijn inclusief BTW.

3. Bestellen & Betalen

3.1
Na een bestelling ontvangt u zo snel mogelijk een e-mail ter bevestiging. In deze orderbevestiging staat het aankoopbedrag van uw artikel(en) + bijdrage voor de verzendkosten, deze is tevens uw factuur. Mocht u na de bestelling geen bevestiging hebben ontvangen dan kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar shop@celeste-parfums.nl
3.2
Celeste biedt, op een veilige en betrouwbare manier, de volgende online betaalmethoden:
  • iDEAL (online betalen via ING, ABN Amro, Rabobank, SNS, Fortis, Friesland Bank, Triodos en de ASN Bank)
  • PayPal

4. Annuleren

Elke bestelling kan, zonder kosten, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst worden geannuleerd. Annuleren kan alleen per e-mail!

5. Verzendkosten

5.1
Alle bestellingen worden door ons met pakketpost van TNT Post verzonden. Door middel van verzending per pakketpost beperken wij het risico van vermissing, schade of diefstal tijdens het transport van uw bestelling.
5.2
  • Voor bestellingen tot € 75,- binnen Nederland bedragen de verzendkosten € 6,00. Bij bestellingen daarboven worden geen verzendkosten berekend.
  • EU Zone 1 (België, Denemarken (excl. Faeröer Eilanden en Groenland), Duitsland, Italië (excl. San Marino en Vaticaanstad), Luxemburg, Oostenrijk, Verenigd Koninkrijk (excl. Gibraltar en Kanaaleilanden)): € 10,00
  • EU Zone 2 (Frankrijk (incl. Corsica en Mocona), Spanje, Zweden): € 15,00
  • EU Zone 3 (Hongarije, Polen, Slovenië, Slowakije, Tsjechië): € 20,00
  • EU Zone 4 (Bulgarije, Estland, Finland, Griekendland, Ierland, Letland, Litouwen, Noorwegen, Portugal, Roemenië, Zwitserland): € 25,00
  • Rest van de wereld: € 25,00

6. Bezorgen

6.1
Alle artikelen worden binnen 1-5 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden aan TNT Post. De verzending geschiedt volgens de Algemene Voorwaarden voor Opgedragen Postvervoer van TNT Post, welke vermeld zijn op Algemene Voorwaarden TNT.
6.2
Als artikelen een langere levertijd dan 5 werkdagen hebben zal de koper via e-mail hiervan op de hoogte gesteld worden.
6.3
Indien artikelen, onverhoopt niet leverbaar zijn, zal dit per e-mail medegedeeld worden.

7. Retourneren

7.1
Producten kunnen binnen een termijn van 7 werkdagen na ontvangst worden geretourneerd mits ongeopend en in ongeschonden staat nadat u ons binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling, uitsluitend per e-mail, medegedeeld hebt dat u één of meerdere artikelen uit uw bestelling zult retourneren.
7.2
Goederen die zijn aangekocht met een korting kunnen niet worden geretourneerd.
7.3
Retourzendingen kunt u sturen naar:
  • Celeste Parfums
  • Frederikstraat 963
  • 2514 LJ Den Haag
7.4
De verzendkosten voor uw retourzending zijn voor uw rekening tenzij er een fout is gemaakt door Celeste. Indien u aan deze voorwaarden voldoet wordt het aankoopbedrag en de verzendkosten binnen 7 werkdagen aan u teruggestort.

8. Aansprakelijkheid

Celeste is niet aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigen van de verzonden artikelen. Indien vast komt te staan dat Celeste toch aansprakelijk zou zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximeerd tot het orderbedrag van de bestelling.

9. Privacy

Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door Celeste gebruikt en zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld anders dan noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.

10. Garantie

De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht. In geval van gebreken zal Celeste de artikelen omruilen. Indien het omgeruilde artikel eveneens gebreken vertoont kunt u het artikel retourneren (zie 7) en zal het volledige aankoopbedrag worden geretourneerd.

11. Copyright

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Celeste.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten, waarop deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is het Nederlands recht toepasselijk.